ご注文をいただき次第、ご注文に関する情報を記載したEメールをお送りします。製品を配送するか受け取るかの選択によって、お客様に送信されるEメールが異なります。複数の製品をご注文いただいた場合は、それぞれの製品に対してEメールが送信される場合があります。
ご注文成立のお知らせメール
ご注文成立のお知らせメールでは、ご注文いただいた製品の概要をお知らせします。製品の配送を選択された場合は、ご注文成立のお知らせメールに配送先住所とお届け予定日が記載されます。クリックすると、オンラインの「ご注文状況」でご注文の状況が確認できます。受取を選択した製品については、選択したApple Storeの住所がEメールに表示されます。
商品出荷のお知らせ
製品の配送を選択された場合は、製品が倉庫から出荷され次第、商品出荷のお知らせメールをお送りします。Eメールには、配送業者の名前、追跡番号、配送日が記載されます。追跡番号をクリックすると、配送業者のウェブサイトからご注文製品を追跡できます。
Eメールで贈るApple Storeギフトカードを購入された場合は、ギフトカードが受取人に送信され次第、お客様宛に通知メールをお送りします。
受取のお知らせ
Apple Storeでご注文の製品の準備が整い次第、受取のお知らせメールをお送りします。
受取のリマインダー
製品の受取がまだ行われていない場合はリマインダーのメールをお送りします。